BSNL berada di jalur restrukturisasi dan penambahan lebih banyak layanan untuk kepentingan pelanggan. Portal perawatan diri yang ada sekarang dirancang ulang untuk menggabungkan lebih banyak fitur yang juga memberikan banyak kemudahan.
Portal perawatan diri BSNL baru berbeda dalam penampilan dan posisi menu lebih baik sekarang. Proses pendaftaran portal perawatan diri baru benar-benar berubah dan akan bermanfaat untuk melihat proses baru sekarang. Di sini kita akan melihat cara Mendaftar dengan portal perawatan diri BSNL baru.
Portal perawatan diri baru sekarang berfungsi pada id email dan bukan nama pengguna lama. Selain itu, sekarang mendukung login Facebook dan Google untuk kemudahan. Semua pelanggan sekarang diizinkan untuk mendaftar dengan portal perawatan diri bahkan tanpa koneksi BSNL. Proses registrasi portal perawatan diri baru BSNL sekarang berisi 2 bagian yang lebih mudah untuk diselesaikan sebelum mulai bekerja dengan akun.
1) Pendaftaran Portal Self Care Baru BSNL.
Bagian dari proses pendaftaran ini jauh lebih mudah diselesaikan oleh semua orang terlepas dari lokasi, koneksi, dll. Id email / akun Facebook dan nomor ponsel adalah satu-satunya syarat untuk menyelesaikan proses ini. Untuk memulainya, kita dapat membuka situs web //selfcare.bsnl.co.in di mana ada menu login yang menanyakan id pengguna dan CAPTCHA. Pengguna yang sudah ada akan dapat login di sini dengan nama pengguna dan portal yang ada akan meminta untuk memasukkan id email untuk diubah untuk proses login berbasis email.
Pengguna baru harus masuk ke halaman Daftar. Formulir baru akan terbuka di mana kita perlu mengisi Nama, Nomor Email, Nomor Ponsel, Lingkaran Telekomunikasi dan CAPTCHA juga. ID email yang masuk akan menjadi id pengguna Anda di situs dan email konfirmasi akan dikirimkan ke sana, yang perlu kami verifikasi. Juga, Nama yang diberikan di sini akan ditampilkan di seluruh portal maka pilihlah dengan bijak. Nomor ponsel yang diberikan di sini akan mendapatkan OTP untuk penggunaan pertama kali yang kami perlukan untuk masuk ke layar berikutnya.
Setelah menyelesaikan detail, pergi ke Berikutnya.
Sekarang OTP akan mengirim ke ponsel Anda yang perlu kami masukkan dalam formulir. Setelah memasukkan OTP, klik lagi pada Next.
Setelah OTP diverifikasi, halaman akan memberikan opsi untuk mengatur kata sandi untuk login portal. Di sini kita dapat memilih kata sandi yang lebih kuat yang akan dimasukkan saat masuk ke situs. Setelah memasukkan konfirmasi kata sandi, klik kirim.
Akun Anda akan dibuat sekarang dan email akan dikirimkan ke id email yang diberikan. Anda perlu memverifikasi id email dengan mengklik tautan verifikasi yang diberikan dalam email dari kotak masuk email Anda.
2) Penambahan Akun Pelanggan BSNL
Setelah pendaftaran portal selesai, kita dapat masuk ke portal dan menambahkan akun telepon kita di sana. Pada langkah ini, kita perlu perincian lebih lanjut tentang nomor telepon yang perlu ditambahkan. Selama proses ini, ia akan meminta nomor telepon, ID Pelanggan, nomor Akun dan OTP akan dikirim ke nomor ponsel yang terdaftar untuk menyelesaikan pendaftaran. Rincian ini akan tersedia di tagihan telepon Anda dan pastikan Anda memiliki yang terbaru sebelum melanjutkan.
Buka Mengelola Akun tempat Anda dapat menambahkan saluran telepon rumah atau nomor Seluler ke akun terdaftar ini. Pilih Darat dan klik Tambah Akun Pelanggan ke untuk penambahan akun darat.
Sekarang formulir baru akan terbuka untuk memasukkan ID Pelanggan, Nomor Akun, nomor Telepon. Masukkan dengan hati-hati detail dari RUU telepon rumah. Klik Berikutnya untuk melanjutkan.
Nomor Ponsel yang terdaftar akan ditampilkan untuk identifikasi Anda dalam format bertopeng. Konfirmasi OTP akan dikirim ke nomor ponsel ini yang harus Anda masukkan ke jendela berikutnya. Kami tidak dapat mengubah nomor ponsel ini di sini. Klik Berikutnya setelah mengonfirmasi nomor ponsel.
OTP akan mengirim ke nomor ponsel yang diberikan yang harus kita masukkan untuk menyelesaikan registrasi.
kredit gambar: BSNL Selfcare
Portal perawatan diri baru akan menjadi tempat gabungan dari semua akun BSNL Anda. Anda dapat melihat dan membayar tagihan Anda, mencari tahu informasi penggunaan, mengubah rencana, registrasi keluhan dan banyak hal lainnya.
Ini akan memberi lebih banyak kebebasan dan kemudahan bagi pelanggan di dunia digital ini. Ketergantungan aplikasi manual dan kunjungan layanan pelanggan dapat sangat dikurangi jika kita menggunakan portal perawatan diri.
